This is a translation. The French version is the one that is legally binding.

Publisher

Azul Studio SAS, a simplified joint-stock company with a share capital of €1,000, registration in progress. Contact: contact@azul-studio.com.

The service

Azul lets you talk with the twin of a creator, an artificial intelligence that speaks in their style. The twin is not the creator. It can make mistakes, and what it says binds neither Azul nor the creator. It is never professional advice. Azul may change the service; if a change reduces what your subscription includes, you can cancel and be refunded for the unused period.

Access

You must be 15 or older. Your account is personal: you are responsible for everything that is done with it.

Offers, prices, payment

The content, duration and price including all taxes of each offer (subscription, message top-up, call pack) are those shown at the time of purchase. Payment is made by card. The subscription renews automatically for the same duration. A price change is announced to you 30 days before your renewal. Unused top-ups and packs remain valid from one month to the next as long as you are subscribed to the creator for whom you bought them; they are neither refunded nor exchangeable, and they are lost when your subscription to that creator ends or if you delete your account.

Cancelling

At any time, from your account (“Cancel my subscription”). An email confirms it. You keep access until the end of the paid period; it is not refunded. For a 3-month or one-year plan, you are told by email before the renewal.

Withdrawal

You have 14 days after the purchase. By asking for the service to start right away, you agree, if you withdraw, to pay for the part already used. A top-up or a pack that has been fully used can no longer be refunded. To withdraw: from your account (“Withdraw”), or by email to contact@azul-studio.com with the form below.

Your commitments

You agree to respect the law and not to:

• send or ask for sexual content, or try to seduce the twin;
• send content that is illegal, hateful, violent, harassing, or that involves a minor;
• send a photo of nudity, or a photo of someone without their consent;
• give personal information about other people;
• get around the twin's rules, or copy, resell or scrape the service;
• present the twin's replies as the words of the real creator.

You alone are responsible for what you send, and for the use you make of the twin's replies.

Moderation

Azul may remove content, suspend or close an account that does not respect these terms or the law, and inform the authorities if the law requires it. An intimate photo sent to the twin is deleted without being looked at by anyone. You can challenge a decision at contact@azul-studio.com. To report illegal content: contact@azul-studio.com.

If a creator stops

If a creator's twin stops for good, your subscription to that twin stops too and you are refunded for the unused period. If the creator pauses their twin, the length of the pause is added to your subscription.

Liability

Azul does its best to make the service work, without guaranteeing that it is always available or free of errors. Within the limits allowed by law, Azul is not liable for indirect damage, for a misuse of the service, or for what you do with the twin's replies. Nothing here limits your rights as a consumer, including the legal guarantee of conformity.

Ownership

The service belongs to Azul; the creator's name, image and voice belong to the creator. You authorise Azul to use what you send to run and improve the service.

Data

See the privacy policy.

Changes

Azul may change these terms; a significant change is announced to you 30 days in advance. If you refuse it, you can cancel.

Disputes

Write to contact@azul-studio.com first. Without a solution within 30 days, you can refer the matter, free of charge, to the consumer mediator: [name and website of the mediator]. French law applies.

Withdrawal form

“I withdraw from the contract [subscription to the twin of … / top-up / call pack] taken out on [date]. Account email: […]. Date: […].”

Éditeur

Azul Studio SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, en cours d'immatriculation. Contact : contact@azul-studio.com.

Le service

Azul te permet d'échanger avec le twin d'un créateur, une intelligence artificielle qui parle dans son style. Le twin n'est pas le créateur. Il peut se tromper, et ce qu'il dit n'engage ni Azul ni le créateur. Ce n'est jamais un conseil professionnel. Azul peut faire évoluer le service ; si un changement réduit ce que comprend ton abonnement, tu peux résilier et être remboursé de la période non utilisée.

Accès

Il faut avoir 15 ans ou plus. Ton compte est personnel : tu es responsable de tout ce qui s'y fait.

Offres, prix, paiement

Le contenu, la durée et le prix TTC de chaque offre (abonnement, recharge de messages, pack d'appel) sont ceux affichés au moment de l'achat. Le paiement se fait par carte. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée. Un changement de prix t'est annoncé 30 jours avant ton renouvellement. Les recharges et packs non utilisés restent valables d'un mois à l'autre tant que tu es abonné au créateur pour lequel tu les as achetés ; ils ne sont ni remboursés ni échangeables, et sont perdus quand ton abonnement à ce créateur s'arrête ou si tu supprimes ton compte.

Résilier

À tout moment, depuis ton compte (« Résilier mon abonnement »). Un e-mail te le confirme. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée ; elle n'est pas remboursée. Pour une formule de 3 mois ou d'un an, tu es prévenu par e-mail avant le renouvellement.

Rétractation

Tu as 14 jours après l'achat. En demandant que le service commence tout de suite, tu acceptes, si tu te rétractes, de payer la part déjà utilisée. Une recharge ou un pack entièrement utilisé ne peut plus être remboursé. Pour te rétracter : depuis ton compte (« Renoncer »), ou par e-mail à contact@azul-studio.com avec le formulaire ci-dessous.

Tes engagements

Tu t'engages à respecter la loi et à ne pas :

• envoyer ou demander du contenu sexuel, ni chercher à séduire le twin ;
• envoyer un contenu illégal, haineux, violent, harcelant, ou impliquant un mineur ;
• envoyer une photo de nudité, ou de quelqu'un sans son accord ;
• donner des informations personnelles sur d'autres personnes ;
• contourner les règles du twin, ou copier, revendre ou collecter le service ;
• présenter les réponses du twin comme des paroles du vrai créateur.

Tu es seul responsable de ce que tu envoies, et de l'usage que tu fais des réponses du twin.

Modération

Azul peut retirer un contenu, suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions ou la loi, et prévenir les autorités si la loi l'impose. Une photo intime envoyée au twin est effacée sans être regardée par personne. Tu peux contester une décision à contact@azul-studio.com. Signaler un contenu illégal : contact@azul-studio.com.

Si un créateur arrête

Si le twin d'un créateur s'arrête pour de bon, ton abonnement à ce twin s'arrête aussi et tu es remboursé de la période non utilisée. Si le créateur met son twin en pause, la durée de la pause s'ajoute à ton abonnement.

Responsabilité

Azul fait de son mieux pour que le service fonctionne, sans garantir qu'il soit toujours disponible ni exempt d'erreurs. Dans les limites permises par la loi, Azul n'est pas responsable d'un dommage indirect, d'une mauvaise utilisation du service, ni de ce que tu fais des réponses du twin. Rien ici ne limite tes droits de consommateur, dont la garantie légale de conformité.

Propriété

Le service appartient à Azul ; le nom, l'image et la voix du créateur lui appartiennent. Tu autorises Azul à utiliser ce que tu envoies pour faire fonctionner et améliorer le service.

Données

Voir la politique de confidentialité.

Changements

Azul peut modifier ces conditions ; un changement important t'est annoncé 30 jours avant. Si tu le refuses, tu peux résilier.

Litiges

Écris d'abord à contact@azul-studio.com. Sans solution sous 30 jours, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur]. Droit français.

Formulaire de rétractation

« Je me rétracte du contrat [abonnement au twin de … / recharge / pack d'appel] souscrit le [date]. E-mail du compte : […]. Date : […]. »